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        《辦公室業務》雜志

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        強化辦公室工作要在四個方面下功夫
        發布時間:2018-02-04        瀏覽次數:556        返回列表

        強化辦公室工作要在四個方面下功夫

        馬成

        辦公室是單位承上啟下、溝通協調、聯系內外的重要部門。就工會部門來說,當前辦公室要圍繞工會的中心任務和重點工作,創造性地開展工作,更好地在構建和諧企業建設中發揮作用、體現優勢、展現作為,筆者認為,應該著重在以下四個方面下功夫。

        一、圍繞中心,服務大局,切實在發揮參謀助手作用上下功夫

        工會辦公室作為工會的重要組成部分,是承上啟下、聯系左右、協調服務的橋梁和紐帶。近年來,我辦堅持立足實際抓定位,找準坐標謀思路,準確定位、明確職責,發揮作用,特別是通過在服務工會中心任務、推動工會重點工作和協調工會大型活動中,辦公室人員在參與調研、完善活動方案、起草文件材料、橫向溝通協調、搞好會務服務等方面,盡心盡力,盡職盡責,做了大量艱苦細致、卓有成效的工作。一是起草重要材料,發揮參謀助手作用。文字材料是發揮辦公室參謀助手作用的重要載體,我們把起草工會主要領導的講話、重要文件作為發揮參謀助手的有效途徑,通過文字材料來推動工作,服務全局,特別是對每年的工作報告、黨委領導講話、工會重點工作以及部室工作都進行了廣泛深入的學習,使起草的文字材料既符合上級指示精神和工作要求,又符合企業工會工作的實際,切實使文字材料有效地發揮了傳達上級指示精神、準確體現領導工作意圖、如實反映基層真實情況的作用。同時,按領導的要求,我辦對各部室起草的相關材料進行了審核把關。2007年以來,我辦先后起草撰寫審核 40多個有關材料,審核把關 100多件工會文件。二是強化基礎,發揮參謀助手作用。按照領導要求,我辦在健全完善各項工作制度的基礎上,不斷強化各項工作制度的落實和規范,推動了堅持用制度管人、用制度管事的有效實施。去年以來,辦公室先后制定了機關辦文、辦會、辦事、財務管理、車輛使用、閱文、保密、督辦、值班等 15項內部管理制度,涵蓋了辦公室政務、事務和服務等各方面的工作,形成了一整套行之有效的管理模式,使各項工作實現了制度化、規范化管理。同時,工會辦公室系統堅持及時根據工會的決策和領導的意圖,不斷加強對基層工作的具體指導,通過多種途徑,及時把工會自身創造的好經驗、好做法和取得的工作實績,推薦上報,輻射延伸,指導實踐,促進工作,較好地發揮了溝通左右、上傳下達的重要作用。三是嚴格辦事程序,發揮參謀助手作用。在辦事上,我辦緊緊圍繞中心工作和領導交辦的任務,想在前、考慮在前,準確把握領導的工作意圖,積極建言獻策,不斷提高協作意識、“窗口”意識,結合辦文、信訪、信息、督查、接待、會務等工作的落實,增進與有關部門和工會部室間的溝通和聯系,確保了辦公室工作高效健康運轉和各項工作順利開展;在辦文上,我辦重點抓文件的規范把關。嚴把公文的形成、處理、管理三個環節,嚴格按照《集團公司黨委機關公文處理工作暫行規定》執行,對文件的字體、格式、行文規則進行了規范。規范了文件收發、閱辦、歸檔三個流程,保證了公文快速有序流轉,并做到公文撰寫、處理、立卷、歸檔規范化。

        二、拓寬渠道,搭建平臺,切實在提高工會信息工作水平上下功夫

        工會信息工作是工會辦公室工作的重要組成部分,是上情下達、下情上達的重要渠道,是工會服務于職工群眾的重要橋梁和紐帶之一。近年來,我辦把信息工作作為激發工作活力、凸顯工作特色的有效載體來抓,通過強化三項建設,充分發揮了工會信息對內反映情況、服務決策、指導基層,對外擴大工會組織影響、樹立工會良好形象的作用。一是規范信息工作制度建設。研究制定了符合工會實際的信息工作辦法,明確了信息工作的指導思想、主要任務和保障措施,促進了信息工作的制度化、規范化。為提高信息工作的積極性,實行了工會信息工作通報制度,對基層單位和部室的用稿情況做到一季度一通報。針對信息工作敏銳性和時效性的特點,積極做好向上級工會報送信息的工作。二是加強信息載體建設。重點抓工會信息網站建設和《肥礦工會通訊》的編輯工作。隨著互聯網的快速發展,實現了網上互動,使互聯網成為加強信息工作的重要載體。比如,我們在泰安市工會系統率先建立了肥礦工會信息網網站。網站的建立,加快了工會信息化建設,成為展示肥礦工會工作的重要平臺。在網站內容上,開設了 “工會部室工作、工會論壇、基層快訊、理論園地、文學園地”等十幾個獨具特色的網絡互動欄目,各基層工會也同時組建了富有基層工會特色的網絡專欄,要求基層工會開展的活動通過網絡平臺上傳信息不過夜,實現工會上下級信息的橫向流動,加快與會員的信息互動。自2007年網站建立以來,網站點擊數近 5萬次,上傳信息 4900余條,構建了工會日常信息溝通的重要渠道。同時,高質量地做好工會信息的編輯工作,不斷拓展信息采集渠道,加大信息采集的力度、廣度和深度,及時、準確、全面地掌握基層工作動態、典型經驗以及指導當前工運工作的方針政策,為領導決策提供參考,為指導基層工作提供服務。2007年以來共編發《肥礦工會通訊》39期,選登信息 1600多條,近80萬字。三是加強信息員隊伍建設。建立健全企業工會系統專兼職信息員人才庫,并通過舉辦培訓班、專題講座等形式,提高基層信息員的業務能力和整體素質。特別是加強對工會人員進行相關的網絡知識培訓,讓大家盡快掌握網絡操作要領,保證工會網站的高效正常運轉。肥礦集團公司工會在信息員的配備上,設立了公司級專職信息員,負責信息的收集、整理、反饋、報送,并聘請 100余名兼職信息員充實到工會信息員隊伍中,建立了覆蓋全礦區工會系統的公司 —礦(廠) —車間工會三級工會信息網絡體系。在信息員的培訓上,采取 “走出去 ”的方式,組織信息員積極參加上級舉辦的研討會、培訓班,接受高層次的業務知識培訓;采取定期輔導培訓的方式,通過舉辦培訓班、邀請文字專家授課、開辟網上課堂強化信息員的業務知識。去年,我們舉辦了集團公司信息員培訓班,采取脫產培訓的方式,集中兩天的時間,對全公司工會專職信息員進行了培訓,同時召開了信息工作經驗交流會,讓優秀信息員現身說法,推廣經驗做法;采取 “請上來 ”的方式,選拔優秀信息員到集團公司工會辦公室掛職鍛煉,今年已有兩名基層信息員到集團公司工會辦公室接受了為期三個月的短期培訓,開闊了基層信息員的視野和思路,提高了他們的信息寫作能力。

        三、立足實際,注重創新,切實在提高理論調研工作水平上下功夫調查研究是辦公室工作的一項重要內容。要把深入基層調查研究作為指導和開展工作的基本實踐活動,認真加以堅持。特別是要圍繞工會工作的重點任務,制定調研活動方案,進一步明確調研工作任務和重點課題,指導全公司各級工會組織立足實際,有針對性地開展調查研究,并形成專題調研報告,力爭多出調研精品。今年,肥礦集團公司工會啟動實施了 “新時期工會工作調研年活動”,把理論創新實踐貫穿全年。一是在理論調研創新的方向上,重點圍繞三個方面下功夫,即在緊扣大局、增強針對性上下功夫;在拓寬視野、增強前瞻性上下功夫;在理論提升、增強指導性上下功夫。今年,理論調研的重點突出了六個方面的研究,即如何深入落實科學發展觀,更好地服務于集團公司工作大局;如何深入學習貫徹實施《勞動合同法》,大力構建和諧勞動關系;如何圍繞安全生產,加強群眾安全工作;如何進一步加強民主管理,維護職工合法權益;如何加強工會文化建設,打造工會工作品牌;如何加強工會自身建設,提高工會組織的影響力等。二是在推動理論調研的方法步驟上,嚴格程序,狠抓宣傳發動、深入調研、成果[來自WwW.lW5u.com]上報、評選表彰和推廣利用五個階段的實施。對活動的實施步驟專門下發文件進行明確,要求各基層工會不僅要針對調研內容,在解決實際問題上下功夫,而且要嚴格程序、層層開展活動,確?;顒訉嵭?,切實了解真情、實情,掌握第一手資料,為促進礦區工會工作提供思路。在宣傳發動上,層層召開動員會議,注重擴大參加活動的人員參與面;在深入調研上,突出專題調研,注重運用科學的調查方法,重點解決工作中存在的問題或挖掘總結工作經驗做法;在成果上報上,嚴格把關,既要保證上報數量,更要注重成果質量;在評選表彰上,層層召開理論創新成果發布會,讓理論成果創新者既有名又有利;在成果推廣利用上,我們開辟了專欄,并積極向上級工會組織推薦。通過狠抓五個階段的實施,切實培養了工會干部善觀察、會思考、愛動筆的良好習慣,提高了理論素養和工作水平,激發了各級工會工作人員的活力和創新的熱情,有力地促進了工會工作的創新和發展。三是在理論創新的工作效果上,把調[來自www.lW5u.com]查、分析、研究、探索、創新融為一體,及時把理論

        成果付諸于實踐。為抓好理論調研成果的應用和推廣,我們召開了工會理論研討成果發布會,并在網站開辟了《理論園地》欄目,在《肥礦工會通訊》上開辟了《工會論壇》欄目,及時刊登各單位涌現出的理論研究成果。去年以來,工會辦公室先后有 20多篇理論文章在《中國工運》、《中國職工教育》、《當代礦工》、《中國能源化學工會通訊》、《工會論壇》等刊物上刊用,其中國家級 8篇,實現了理論創新的新突破。理論創新的深入開展,在工會形成了一個從實踐到理論,再從理論到實踐的良性閉路循環系統,在理論與實踐的相互結合中提高了研究活動的成果轉化率,形成一批工作創新成果,推動了工會整體工作再上新水平。

        四、嚴格程序,狠抓落實,切實在強化督促檢查工作上下功夫

        加強督促檢查,強化工作執行力,是辦公室工作的一項重要職能。在工作中,我辦緊緊圍繞和跟進企業工會各個時期的工作重點,牢固樹立 “督查就是服務 ”的工作理念,通過督促檢查,分工合作,積極協作,起到了發現問題、解決問題、推動落實的作用,促進了工會重點工作的有序開展。一是強化工作質量,提升工作效率。工作中,我們始終堅持講效率、求質量、重效果,圍繞年初確定的工作目標,制定了月度工作配檔表,將月度活動分出輕重緩急,不定時、不定期地進行督促檢查,事事抓具體,不管大事小事,一經安排布置,就立即催辦落實,著力推動領導決策落實到實處,做到工作講效率、講質量。特別是對重大工作部署,我們都及時地進行重點督促檢查,適時對落實情況進行通報,使工會決策部署得到全面貫徹,確保了各項工作目標任務的完成。二是養成了雷厲風行的作風。我們嚴格落實《集團公司工會工作人員行為規則》,對照“十要十不要 ”標準,做到 “今日事今日畢 ”,特別對工會的重點工作和領導交辦的工作,分時段進行督促檢查,對領導安排的工作立說立辦,實行限時辦結制,及時向領導反饋工作進展情況,并認真總結經驗,查找問題,督促工作落實,使各項工作有部署、有檢查、有考核、有獎懲,做到了工作雷厲風行,辦事干脆利索,有效促進了工會工作的順利開展。三是加強綜合協調,確保工作高效運轉。辦公室人員在工作中要充分發揮樞紐作用,及時向部室和基層單位傳達工作意圖,使工作決策部署得到迅速落實。同時,針對出現的急事、難事,不好協調的事,辦公室要充分發揮牽頭作用,有針對性地進行牽針引線,最大限度地調動各方面的積極性,協調督促、催辦解決,形成合力,確保各項工作順利、高效運轉。同時,我辦注重加強自身建設,狠抓辦公室人員的學習培訓,制定了周一學習制度、工作匯報制度。辦公室人員自覺把學習當成一種責任和動力,通過對相關政策、法規及上級有關文件、業務知識的學習,有效提高了辦公室人員的工作能力和水平。

        (作者系山東省肥城礦業集團公司工會辦公室主任)

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